L'indagine di Customer satisfaction, realizzata dall’Area Affari Generali della Provincia di Ancona, è mirata a misurare la qualità dei servizi offerti dagli uffici provinciali attraverso il gradimento degli utenti.
La rilevazione del cittadino è volta a raccogliere la valutazione sui servizi offerti dalla Provincia tramite la compilazione da parte degli utenti di un questionario online anonimo disponibile sul sito istituzionale dell'ente, accessibile dal link sottostante:
I dati raccolti saranno trattati esclusivamente in forma aggregata, e le informazioni provenienti dall'indagine svolta saranno importanti per identificare le cause che possano ostacolare la soddisfazione dei cittadini allo scopo di individuare strategie di miglioramento della qualità dei servizi in funzione di un maggiore gradimento degli utenti.
Grazie per la preziosa collaborazione!
